Für Hoteliers, die keine Buchung mehr verpassen wollen
Mehr Zeit für Ihre Gäste.
Keine verpassten Anrufe.
Ihr digitaler Mitarbeiter nimmt jeden Anruf an — freundlich, kompetent, rund um die Uhr. Damit Sie sich auf das konzentrieren können, was zählt: Ihre Gäste vor Ort.
Das Telefon klingelt. Wieder.
Aber Sie sind gerade beim Gast.
Sie kennen das Gefühl: Der Tag hat nicht genug Stunden. Buchungsanfragen gehen verloren, weil niemand rangeht. Ihr Team ist überlastet. Und Sie? Gefangen zwischen Tagesgeschäft und dem, wofür Sie eigentlich angetreten sind: ein großartiger Gastgeber zu sein.
Verpasste Anrufe
Jeder verpasste Anruf ist eine potenzielle Buchung, die zur Konkurrenz geht.
Keine Zeit
Zerrissen zwischen operativem Chaos und strategischem Denken.
Die Frustration
„Ich hätte das besser machen können" — ein Gefühl, das Sie kennen.
Was Sie für Vorsicht halten,
kostet Sie jeden Tag Buchungen.
Viele Hoteliers warten ab. „KI ist noch nicht so weit." „Meine Gäste wollen mit Menschen sprechen."
Aber hier ist die Wahrheit:
Während Sie warten, nimmt Ihr Konkurrent die Buchung an. Nicht weil er mutiger ist — sondern weil er einen Mitarbeiter hat, der nie krank wird, nie Pause macht und jeden Anruf mit derselben Freundlichkeit beantwortet.
Die Skepsis, die sich schützend anfühlt?
Sie ist genau das, was Sie zurückhält.
Was wäre, wenn Technologie Sie nicht ersetzt —
sondern größer macht?
AURA ist keine Software, die Sie bedienen müssen. Es ist ein digitaler Mitarbeiter, der Ihnen den Rücken freihält. Damit Sie wieder das tun können, wofür Sie angetreten sind: ein außergewöhnlicher Gastgeber sein.
„Ich bin stolz darauf, sie zu haben. In Bewerbungsgesprächen sage ich: Wir haben eine Telefon-KI — und die funktioniert wirklich."
Was AURA für Sie übernimmt
Nicht irgendeine KI — ein digitaler Mitarbeiter, der sich anhört wie ein Mensch.
Jeden Anruf annehmen
24/7 erreichbar, ohne Warteschleife. Ihre Gäste fühlen sich willkommen — auch um 23 Uhr.
Reservierungen entgegennehmen
Direktbuchungen steigen, während Sie beim Abendessen mit der Familie sind.
Gästefragen beantworten
Check-in-Zeiten, Parkmöglichkeiten, Spa-Angebote — kompetent und freundlich.
Unsere Partner — verbindet sich nahtlos mit:
+ weitere PMS
100 Hotels vertrauen bereits auf AURA
Schüle's Gesundheitsresort & Spa
„Wenn man mit AURA telefoniert und woanders mit einer KI anruft, denkt man sich: Schrott. AURA zeigt, wie gut KI wirklich sein kann."
Sebastian Schüle über AURA
Klasse Produkt - starker Support
Die Aura Telefon KI arbeitet solide und zuverlässig im Elldus Resort. Der Kontakt und Austausch mit dem Support ist immer schnell und unkompliziert. Fragen und Anliegen werden schnell und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
Persönlicher Service - fantastische Technologie
Seit Jahren experimentieren wir mit Chatbots unterschiedlicher Anbieter - mit mehr oder weniger keiner Akzeptanz von Kundenseite. Mit Auravoice DER Quantensprung: die Maschine versteht alles, reagiert schnell und richtig, unglaublich gut. Dazu der persönliche Service vom freundlichen, kompetenten Team - perfekter Service.
KI macht das Leben leichter
Wir sind nun 24/7 erreichbar, ohne unser Team zusätzlich zu belasten. Aura hat uns wirklich überzeugt, und wir können es jedem Hotelbetreiber empfehlen, der seinen Service und die Effizienz verbessern möchte.
So einfach geht's
In 4 Schritten zu Ihrem digitalen Mitarbeiter
Wunschmitarbeiter aussuchen
Wählen Sie Stimme und Persönlichkeit für Ihr Hotel.
Hotel-Wissen bereitstellen
Wir trainieren AURA mit Ihren Informationen.
Telefon umstellen
Eine Nummer umstellen — das war's.
Um Gäste vor Ort kümmern
Fertig. Sie haben Zeit für das, was wirklich zählt.
„Was, wenn..."
„KI ist uns zu unpersönlich"
Deshalb nennen wir es digitaler Mitarbeiter — mit menschlicher Stimme und Einfühlungsvermögen.
„Unsere Stammgäste kennen uns"
Stammgäste können jederzeit persönlich begrüßt und weitergeleitet werden.
„Was, wenn der Gast nicht will?"
Jeder Gast kann jederzeit zu einem Menschen weitergeleitet werden.
„Ich will das meinem Team nicht zumuten"
Keine neue Software für Ihr Team — alles läuft im Hintergrund.
Häufige Fragen
Was Sie wissen möchten
AURA nutzt die neueste Sprach-KI-Technologie und klingt so natürlich, dass die meisten Anrufer keinen Unterschied bemerken. Hören Sie selbst — oben auf der Seite können Sie einen echten Gästedialog abspielen.
Kein Problem. AURA kann Anrufe jederzeit an Ihr Team weiterleiten. Sie definieren die Regeln: Bei bestimmten Anfragen, auf Wunsch des Gastes, oder zu festgelegten Zeiten.
Die meisten Hotels sind innerhalb von 3-5 Tagen live. Wir übernehmen die komplette Einrichtung, trainieren AURA mit Ihren Hotel-Informationen und testen alles gründlich, bevor Sie live gehen.
AURA integriert sich nahtlos mit führenden PMS-Systemen wie ibelsa, vioma und DIRS21. Weitere Integrationen sind verfügbar — sprechen Sie uns einfach an.
Die Kosten richten sich nach Ihrem Anrufvolumen und den gewünschten Funktionen. Die meisten Hotels zahlen weniger als einen Teilzeit-Mitarbeiter — bei 24/7 Verfügbarkeit. Vereinbaren Sie ein Gespräch für ein individuelles Angebot.
Absolut. AURA ist DSGVO-konform und nutzt verschlüsselte Verbindungen. Ihre Daten werden in europäischen Rechenzentren gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben.
Was Sie vermeiden
- Verpasste Buchungen an die Konkurrenz
- Gefangen im Chaos des Tagesgeschäfts
- Das stille Urteil: „Unter ihm ist es nicht mehr das, was es mal war."
Wohin Sie gehen
- 24/7 erreichbar Jede Anfrage wird beantwortet
- Zeit für Strategie Familie, Gäste, Netzwerken
- Der stolze Gedanke: „Ich bin der Hotelier, zu dem andere aufschauen."
Vom überforderten Tagesgeschäft-Manager zum respektierten Vorreiter, der seine Familie stolz macht, sein Team entlastet und endlich wieder Zeit hat für das, was wirklich zählt: seine Gäste.
Das Team hinter AURA
Bereit, keinen Anruf mehr zu verpassen?
Testen Sie Ihren digitalen Mitarbeiter — und erleben Sie den Unterschied selbst.
„Wir wissen, wie es sich anfühlt, wenn man den Erwartungen der Gäste nicht nachkommen kann. Deshalb sind wir für Sie da."