Ich war anfangs ehrlich gesagt skeptisch, ob eine KI wirklich unsere Gäste so betreuen kann, wie wir das als kleines Team machen. Aber ich wurde komplett überrascht. Die Sprach-KI klingt nicht nur natürlich – sie reagiert freundlich, kompetent und erkennt sogar, wann es besser ist, an uns weiterzuleiten. Unsere Gäste loben regelmäßig, wie angenehm und schnell die telefonische Erreichbarkeit jetzt ist. Für uns ist es, als hätten wir einen neuen Kollegen bekommen – der nie müde wird und immer höflich bleibt.