MehrGastgeber.
WenigerRoutine.
AURA beantwortet Anrufe, E-Mails und Chats für Ihr Hotel - damit Ihr Team wieder Zeit hat für die Gäste vor Ort.
150+ Hotels vertrauen AURA|4,8 Sterne auf Trustpilot
Wir wissen, wie sich das anfühlt.
Anrufe gehen verloren, weil niemand abnehmen kann.
Ihr Team verbrennt als menschlicher Anrufbeantworter.
Gäste buchen woanders, weil sie in der Warteschleife hängen.
Fachkräfte fehlen - und Verstärkung ist nicht in Sicht.
Andere Hotels rüsten digital auf, Sie schauen zu.
Abends kein freier Kopf, weil das Hotel nie schläft.
Hotellerie ist ein People's Business. Leidenschaftliche Gastgeber sollten nicht als Anrufbeantworter verbrennen.
Das ist AURA. Ihre neue KI-Rezeptionistin.
Sie nimmt Ihrem Team die Routine ab - damit es sich um die Gäste kümmern kann, die vor ihm stehen.
Nimmt jeden Anruf an - rund um die Uhr, in der Sprache Ihrer Gäste. Kein Besetztzeichen, keine Warteschleife.
Beantwortet Anfragen sofort und persönlich. Nicht nach Textbaustein - sondern passend zu Ihrem Haus.
Berät Gäste auf Ihrer Website in Echtzeit, beantwortet Fragen und führt sie direkt zur Buchung - statt zu Booking.
Über alle drei Kanäle können Gäste direkt buchen, Angebote anfragen und Upgrades erhalten - dank tiefer PMS-Integration.
In drei Schritten zur entlasteten Rezeption.
Sie kümmern sich um Ihre Gäste. Wir kümmern uns um AURA.
Wir hören zu
Gemeinsam schauen wir uns an, welche Anfragen Ihr Team am meisten belasten - und wie AURA Ihr Haus repräsentieren soll. Kein Technik-Talk - nur ein ehrliches Gespräch über Ihren Alltag.
AURA lernt Ihr Hotel
Wir verbinden AURA mit Ihren Systemen und trainieren sie mit dem Wissen Ihres Hauses - von Zimmertypen über Spa-Angebote bis zu Ihren Stornobedingungen. Innerhalb weniger Tage ist sie einsatzbereit.
Durchatmen
AURA arbeitet. Ihr Team hat wieder Zeit für die Gäste vor Ort. Sie behalten über das Dashboard die volle Kontrolle - und verpassen nie wieder eine Buchungsanfrage.
150+ Hotels. Eine Erkenntnis: Persönlicher Service und KI sind kein Widerspruch.
AURA generiert für uns über 17.000 € Zusatzumsatz pro Monat - Umsatz, der ohne AURA verloren gegangen wäre.
AURA nimmt unserem Team jeden Monat fast 500 Anrufe ab. Das sind 13 Stunden, in denen sich unser Team auf die Gäste vor Ort konzentrieren kann.
“Viele unserer Gäste merken nicht einmal, dass sie gerade nicht mit einem echten Menschen gesprochen haben.”
Über 150 Hotels vertrauen auf AURA. Nicht weil sie Technologie lieben - sondern weil sie ihre Gäste lieben.
Zwei Wege. Einer führt nach vorne.
Ihre besten Mitarbeiter brennen aus - oder kündigen.
Morgens ein Blick ins Dashboard - alles läuft.
Gäste hängen in Warteschleifen und buchen bei der Konkurrenz.
Ihr Team hat wieder Zeit für die Gäste, die vor ihm stehen.
Wachstum scheitert, weil das Personal dafür nicht existiert.
Jede Anfrage wird beantwortet. Jede Buchungschance genutzt.
Abende und Urlaube gehen fürs Hotel drauf, nicht für die Familie.
Abends ist der Kopf frei - für die Familie, für neue Ideen, für das, was Sie an der Hotellerie lieben.
Und die nächste Generation fragt sich, ob es sich noch lohnt, das Haus zu übernehmen.
Kollegen fragen Sie: „Wie macht ihr das?“
Von einem Hotelier, der im Tagesgeschäft untergeht.
Zu einem souveränen Gastgeber, der sein Haus mit Weitblick führt.
Gute Hoteliers wissen: Wer sich um sein Team kümmert, kümmert sich um seine Gäste.
Lernen Sie AURA in einem persönlichen Gespräch kennen - oder testen Sie sie jetzt live.