Integration

AURA + Giggle.tips

KI-Rezeptionistin für Hotels, die ihre Erlebnisse mit Giggle.tips ausspielen - die Anbindung ist in Vorbereitung.

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026

Giggle.tips ist eine Multi-Channel-Erlebnisplattform für die Hotellerie, betrieben von der Giggle GmbH. Hotels pflegen ihre Erlebnisse, Aktivitäten und Services einmal ein - vom Kochkurs mit dem Küchenchef über die Yoga-Session bis zur Kräuterwanderung - und Giggle spielt sie automatisch überall dort aus, wo Gäste digital unterwegs sind: auf der eigenen Hotel-Website, in digitalen Gästemappen, in PMS- und Chat-Tools, per E-Mail, auf der Beschilderung sowie auf externen Plattformen wie Google, Facebook und Pinterest. Dazu kommen Buchung und Anmeldung, Kapazitäts- und Teilnehmerverwaltung, automatische Übersetzungen, Auswertungen und Zahlungen. Giggle nennt über 1.000 Betriebe und mehr als 70.000 Erlebnisse auf der Plattform.

Die beiden Produkte treffen sich beim Gast: Giggle sorgt dafür, dass die Erlebnisse Ihres Hauses überall sichtbar und buchbar sind. AURA ist der Kanal, auf dem Gäste danach fragen - am Telefon, per E-Mail und im Chat. Die direkte Anbindung von AURA an Giggle.tips ist in Vorbereitung.

Warten müssen Sie darauf nicht. AURA nimmt Anrufe, E-Mails und Chats schon heute an, beantwortet Gästefragen zu Ihrem Haus und Ihrem Angebot und nimmt Anliegen strukturiert auf - unabhängig davon, ob Sie Giggle.tips im Haus einsetzen.

Was AURA + Giggle.tips zusammen können

In Vorbereitung: Giggle-Anbindung

Die direkte Verbindung zwischen AURA und Giggle.tips ist in Arbeit.

Schon heute erreichbar

AURA nimmt Anrufe, E-Mails und Chats ab dem ersten Tag an.

Erlebnisse im Gespräch

AURA kann Gästen die Erlebnisse Ihres Hauses nennen und sie auf die Buchungsmöglichkeit hinweisen.

Gästefragen automatisch beantwortet

Ausstattung, Anfahrt, Check-in-Zeiten, Hausregeln: AURA kennt Ihre Antworten.

Mehrsprachig

Internationale Gäste werden in über 25 Sprachen bedient.

Vorteile

Was Giggle.tips-Hotels mit AURA gewinnen

Kein verlorener Anruf mehr - unabhängig vom Stand der Giggle-Anbindung
Ihre Erlebnisse werden auch am Telefon und im Chat zum Thema, nicht nur online
Zusatzumsatz pro Gast: Giggle macht das Angebot buchbar, AURA spricht es an
Anfragen kommen strukturiert bei Ihrem Team an, statt als Rückrufliste
Sobald die Giggle-Anbindung steht, wird sie ohne Neustart ergänzt

AURA und Giggle.tips im Zusammenspiel erleben

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

Erstgespräch vereinbaren

So funktioniert die Einrichtung

Erstgespräch: Wir lernen Ihr Haus und Ihr Erlebnisangebot kennen

Start: AURA übernimmt Telefon, E-Mail und Chat

Konfiguration: Hotel-Informationen, Raten, Erlebnisse und Gesprächsleitfaden werden hinterlegt

Anbindung: Sobald die Giggle-Integration verfügbar ist, wird sie ergänzt

Häufige Fragen zu AURA + Giggle.tips

Ist die Giggle-Integration schon verfügbar?

Noch nicht. Die Anbindung ist in Vorbereitung. AURA lässt sich in Ihrem Haus aber schon jetzt für Telefon, E-Mail und Chat einsetzen.

Brauche ich Giggle.tips, um AURA zu nutzen?

Nein. AURA funktioniert unabhängig davon. Giggle.tips sorgt dafür, dass Ihre Erlebnisse überall sichtbar und buchbar sind, AURA übernimmt die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat.

Kann AURA Gäste auf unsere Erlebnisse hinweisen?

Ja. Wir hinterlegen Ihr Angebot einmal, danach kann AURA Gästen die passenden Erlebnisse nennen und sie auf die Buchungsmöglichkeit hinweisen. Die automatische Übernahme aus Giggle.tips folgt mit der Anbindung.

Überzeugen Sie sich selbst

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