Integration

AURA + ibelsa

KI-Rezeptionistin mit direkter ibelsa-Anbindung für Ihr Hotel.

Zuletzt aktualisiert: 30. März 2026

ibelsa ist eines der beliebtesten Cloud-PMS im DACH-Raum - besonders bei Individualhotels, Pensionen und kleinen bis mittleren Hotels. Das moderne, benutzerfreundliche Interface und die Cloud-Architektur machen ibelsa zu einer idealen Basis für die Digitalisierung.

Mit der AURA-Integration wird Ihr ibelsa-System zum Fundament einer vollautomatischen Gästekommunikation. AURA greift in Echtzeit auf Ihre ibelsa-Daten zu: Zimmerverfügbarkeiten, Raten und Buchungen. Das bedeutet: Wenn ein Gast anruft, kann die KI direkt im ibelsa buchen - während des Telefonats.

Viele ibelsa-Hotels kennen das Problem: Abends und am Wochenende ist die Rezeption nicht besetzt, aber Gäste rufen trotzdem an. Mit AURA geht kein Anruf mehr verloren - und jede Buchungsanfrage wird sofort bearbeitet, direkt in Ihrem ibelsa-System.

Was AURA + ibelsa zusammen können

Echtzeit-Verfügbarkeit

AURA prüft Zimmerverfügbarkeiten direkt in ibelsa - sofort, bei jedem Anruf.

Direkte Buchung im PMS

Buchungen werden während des Telefonats in ibelsa erstellt. Kein Formular, kein Medienbruch.

Raten und Preise

AURA kennt Ihre ibelsa-Ratenstruktur und nennt Gästen den korrekten Preis.

Buchung vs. Angebot

Die KI erkennt, ob der Gast buchen oder ein Angebot möchte, und handelt entsprechend.

Automatische Bestätigung

Nach der Buchung erhält der Gast automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.

Vorteile

Was ibelsa-Hotels mit AURA gewinnen

Keine verpassten Buchungen mehr - AURA nimmt jeden Anruf an, 24/7
Direkte Buchung in ibelsa ohne manuellen Aufwand für Ihr Team
Mehr Direktbuchungen statt OTA-Provisionen an Booking.com
Ihr Team hat wieder Zeit für die Gäste vor Ort
Einrichtung in wenigen Tagen - ohne Änderungen an Ihrem ibelsa-Setup

Überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied zu ibelsa

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So funktioniert die Einrichtung

Erstgespräch: Wir lernen Ihr Hotel und Ihre ibelsa-Konfiguration kennen

Anbindung: Wir verbinden AURA mit Ihrem ibelsa-System (keine Änderungen an ibelsa nötig)

Konfiguration: Wir richten die KI mit Ihren Hotel-Informationen, Raten und Buchungsregeln ein

Go-Live: Nach einem gemeinsamen Test übernimmt AURA - Ihr Team behält jederzeit die Kontrolle

Häufige Fragen zu AURA + ibelsa

Muss ich etwas an meinem ibelsa-System ändern?

Nein. AURA verbindet sich über die ibelsa-Schnittstelle mit Ihrem bestehenden System. Es sind keine Änderungen an Ihrer ibelsa-Konfiguration nötig.

Kann AURA auch Pauschalen aus ibelsa verkaufen?

Ja. AURA kann Pauschalen und Packages, die Sie in ibelsa angelegt haben, am Telefon anbieten und direkt buchen.

Was passiert, wenn ibelsa vorübergehend nicht erreichbar ist?

AURA erkennt Verbindungsprobleme und informiert den Gast freundlich, dass die Verfügbarkeitsprüfung gerade nicht möglich ist. Das Anliegen wird als Ticket an Ihr Team weitergeleitet.

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