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AURA + Busy Rooms

KI-Rezeptionistin mit Busy-Rooms-Anbindung für Hotels, Gruppen und Resorts.

Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026

Busy Rooms ist ein cloudbasiertes Central Reservation System: Booking Engine, Channel Manager, Revenue Management und Property Management laufen über einen Zugang. Rund 2.200 Häuser in 80 Ländern verteilen ihre Verfügbarkeiten darüber.

AURA setzt genau dort an, wo ein Distributionssystem endet: beim Gast, der lieber anruft. AURA nimmt das Gespräch an, prüft die Verfügbarkeit und legt die Reservierung an - ohne dass jemand aus Ihrem Team zum Hörer greifen muss.

Gerade Häuser mit mehreren Standorten kennen das Problem: Anfragen verteilen sich über Telefon, E-Mail und Website, während das Team am Empfang schon gebunden ist. AURA fängt diese Kanäle ab und spielt das Ergebnis zurück in Ihre Systemlandschaft.

Was AURA + Busy Rooms zusammen können

Echtzeit-Verfügbarkeit

AURA prüft freie Kapazitäten, bevor sie dem Gast eine Zusage macht.

Reservierung ohne Medienbruch

Buchungen entstehen während des Gesprächs und landen direkt in Ihrem System.

Mehrere Häuser, eine KI

AURA kann Anfragen für mehrere Standorte annehmen und dem richtigen Haus zuordnen.

Direktbuchung stärken

Jede Buchung über AURA ist eine Buchung ohne OTA-Provision.

Mehrsprachig

Internationale Gäste werden in ihrer Sprache bedient - in über 25 Sprachen.

Vorteile

Was Busy Rooms-Hotels mit AURA gewinnen

  • Kein verlorener Anruf mehr - auch nicht abends, am Wochenende oder in der Hochsaison
  • Anfragen für mehrere Häuser laufen über eine KI statt über mehrere Empfangsteams
  • Mehr Direktbuchungen statt Provisionen an OTAs
  • Ihr Team am Empfang bleibt bei den Gästen vor Ort
  • Keine Änderungen an Ihrem Busy-Rooms-Setup nötig

Überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied zu Busy Rooms

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

So funktioniert die Einrichtung

1

Erstgespräch: Wir schauen uns Ihre Häuser, Raten und Buchungsregeln an

2

Anbindung: AURA wird mit Busy Rooms verbunden - Ihr bestehendes Setup bleibt unverändert

3

Konfiguration: Zimmerkategorien, Raten und Gesprächsleitfaden werden eingerichtet

4

Go-Live: Nach einem gemeinsamen Test übernimmt AURA Telefon, E-Mail und Chat

Häufige Fragen zu AURA + Busy Rooms

Funktioniert AURA auch für mehrere Häuser gleichzeitig?

Ja. AURA kann Anfragen für mehrere Standorte annehmen und die Reservierung dem richtigen Haus zuordnen. Das ist besonders für Gruppen interessant, die ihre Distribution ohnehin zentral über Busy Rooms steuern.

Muss ich etwas an meinem Busy-Rooms-Setup ändern?

Nein. AURA wird über die bestehende Schnittstelle angebunden. Ihre Konfiguration in Busy Rooms bleibt, wie sie ist.

Was passiert bei einer Anfrage, die AURA nicht beantworten kann?

AURA erkennt, wenn ein Anliegen über ihren Rahmen hinausgeht, nimmt die Daten des Gastes auf und leitet den Vorgang als Ticket an Ihr Team weiter.

Überzeugen Sie sich selbst

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

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