Integration

AURA + Straiv

KI-Rezeptionistin für Hotels, die mit Straiv digital arbeiten.

Zuletzt aktualisiert: 27. August 2026

Straiv digitalisiert die Gäste-Journey im Haus: Online-Check-in und -Check-out, digitaler Meldeschein, digitale Gästemappe, Zimmerzugang, Bezahlung und automatisiertes Upselling - alles über die Web-App, die der Gast ohne Download auf dem eigenen Smartphone öffnet. Über 3.400 Hotels in 30 Ländern arbeiten damit.

AURA und Straiv sind Partner - und die beiden Lösungen decken zwei verschiedene Hälften desselben Gästeerlebnisses ab. Straiv ist stark, sobald der Gast gebucht hat und im Haus ist. AURA ist davor da: am Telefon, im E-Mail-Postfach und im Chat auf Ihrer Website, rund um die Uhr.

Für Ihr Hotel heißt das: Anfragen laufen nicht mehr ins Leere, weil niemand abnehmen kann - und alles, was danach kommt, läuft digital über Straiv weiter. Ihr Team wird auf beiden Seiten entlastet, ohne dass der Gast das Gefühl hat, mit einer Maschine abgespeist zu werden.

Was AURA + Straiv zusammen können

Lückenlose Erreichbarkeit

AURA nimmt jeden Anruf an - auch abends, am Wochenende und wenn die Rezeption besetzt ist.

Ein durchgängiger Gästeweg

AURA betreut die Anfrage vor der Buchung, Straiv den digitalen Aufenthalt danach.

Digitale Services am Telefon

AURA weist Gäste auf Ihre Straiv-Angebote hin - vom Online-Check-in bis zum Wellness-Upsell.

Mehrsprachig auf beiden Seiten

AURA spricht 25+ Sprachen, Straiv liefert die digitale Gästemappe passend dazu.

Kein Systemwechsel

Beide Lösungen laufen parallel zu Ihrem PMS - an Ihrem Straiv-Setup ändert sich nichts.

Vorteile

Was Straiv-Hotels mit AURA gewinnen

Kein verlorener Anruf mehr, bevor der Gast überhaupt in Straiv ankommt
Ihr Team wird zweifach entlastet: telefonisch durch AURA, im Haus durch Straiv
Mehr Direktbuchungen statt OTA-Provisionen - AURA bucht direkt im PMS
Gäste erleben Ihr Hotel auf jedem Kanal digital und trotzdem persönlich
Zwei Partner, die sich kennen - Einrichtung ohne Reibungsverluste zwischen den Anbietern

Überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied zu Straiv

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

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So funktioniert die Einrichtung

Erstgespräch: Wir schauen uns an, wie Sie Straiv heute nutzen und wo Anfragen verloren gehen

Anbindung: AURA wird mit Ihrem PMS verbunden - Ihr Straiv-Setup bleibt unverändert

Konfiguration: Wir hinterlegen Ihre Hotel-Informationen, Raten und Ihre digitalen Straiv-Services

Go-Live: Nach einem gemeinsamen Test übernimmt AURA die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat

Häufige Fragen zu AURA + Straiv

Ersetzt AURA meine Straiv-Lösung?

Nein. Straiv digitalisiert den Aufenthalt im Haus - Check-in, Gästemappe, Upselling. AURA übernimmt die Kanäle davor: Telefon, E-Mail und Chat. Die beiden Lösungen ergänzen sich.

Muss ich an meinem Straiv-Setup etwas ändern?

Nein. AURA wird an Ihr PMS angebunden und läuft parallel. Ihre Straiv-Konfiguration bleibt, wie sie ist.

Kann AURA Gäste auf unsere digitalen Services hinweisen?

Ja. AURA kann Gästen am Telefon oder per E-Mail sagen, dass Check-in, Gästemappe und Zusatzleistungen digital verfügbar sind, und den passenden Link mitschicken.

Überzeugen Sie sich selbst

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