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AURA + vioma

KI-Rezeptionistin mit direkter vioma-Anbindung für Ferienhotels und Tourismusregionen.

Zuletzt aktualisiert: 30. März 2026

vioma ist die Hotelsoftware der Wahl für viele Ferienhotels und Wellness-Resorts - besonders in Österreich, Südtirol und dem süddeutschen Raum. Der integrierte Channel Manager und die enge Verzahnung von PMS und Online-Vertrieb machen vioma zu einer Komplettlösung.

AURA ergänzt vioma um das, was bisher fehlt: eine KI, die Anrufe entgegennimmt, E-Mails beantwortet und auf Ihrer Website chattet. Dabei greift AURA direkt auf Ihre vioma-Daten zu - Verfügbarkeiten, Raten und Zimmerkategorien in Echtzeit.

Ferienhotels haben besondere Anforderungen: Saisonale Spitzen, komplexe Pauschalen, Gäste die telefonisch nach Wellness-Packages fragen. AURA versteht diese Anfragen und kann sie direkt in vioma abwickeln - auch abends und am Wochenende, wenn Ihr Team im Feierabend ist.

Was AURA + vioma zusammen können

Echtzeit-Verfügbarkeit

AURA prüft Zimmerverfügbarkeiten direkt in vioma - inklusive saisonaler Raten.

Direkte Buchung im PMS

Buchungen werden während des Telefonats in vioma erstellt. Sofortige Bestätigung.

Pauschalen und Packages

AURA kann Wellness-Pauschalen und Ferienangebote aus vioma am Telefon verkaufen.

Upselling

Zimmer-Upgrades und Zusatzleistungen werden aktiv angeboten und direkt gebucht.

Mehrsprachig

Internationale Gäste werden in ihrer Sprache bedient - wichtig für Tourismusregionen.

Vorteile

Was vioma-Hotels mit AURA gewinnen

  • Saisonale Anfragespitzen automatisch abfangen - ohne zusätzliches Personal
  • Pauschalen und Wellness-Packages direkt am Telefon verkaufen
  • Internationale Gäste in 25+ Sprachen bedienen
  • Mehr Direktbuchungen in der Hochsaison, wenn die Rezeption überlastet ist
  • Nahtlose Integration ohne Änderungen an Ihrem vioma-System

Überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied zu vioma

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

So funktioniert die Einrichtung

1

Erstgespräch: Wir analysieren Ihre vioma-Konfiguration und saisonale Anforderungen

2

Anbindung: Wir verbinden AURA mit vioma über die bestehende Schnittstelle

3

Konfiguration: Pauschalen, Zimmertypen, Raten und Buchungsregeln werden eingerichtet

4

Go-Live: Nach dem Test übernimmt AURA - ideal vor der nächsten Hochsaison starten

Häufige Fragen zu AURA + vioma

Kann AURA mit den saisonalen Raten in vioma umgehen?

Ja. AURA liest die aktuellen Raten direkt aus vioma - inklusive Saisonpreisen, Mindestaufenthalten und Zuschlägen.

Funktioniert AURA auch mit dem vioma Channel Manager?

AURA und der vioma Channel Manager ergänzen sich: Der Channel Manager steuert die OTA-Kanäle, AURA den direkten Telefon-, E-Mail- und Chat-Kanal. Buchungen landen beide in vioma.

Wir haben viele Stammgäste die anrufen. Erkennt AURA das?

AURA behandelt jeden Anruf professionell. Bei komplexen Anliegen oder dem Wunsch nach persönlichem Kontakt leitet die KI nahtlos an Ihr Team weiter.

Überzeugen Sie sich selbst

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