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AURA + vioma

KI-Rezeptionistin mit direkter vioma-Anbindung für Ferien-, Familien- und Wellnesshotels.

Zuletzt aktualisiert: 7. September 2026

vioma aus Offenburg in Baden ist das System der Wahl für viele Ferien-, Familien- und Wellnesshotels im deutschsprachigen Raum. Buchungsstrecke, Channel Manager und Website greifen dabei so eng ineinander, dass der digitale Zimmervertrieb über einen Zugang läuft.

vioma und AURA arbeiten als Partner eng zusammen. AURA übernimmt dabei die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat auf Ihrer Website und greift direkt auf Ihre vioma-Daten zu - Verfügbarkeiten, Raten und Zimmerkategorien in Echtzeit.

Ferienhotels haben besondere Anforderungen: Saisonale Spitzen, komplexe Pauschalen, Gäste die telefonisch nach Wellness-Packages fragen. AURA versteht diese Anfragen und kann sie direkt in vioma abwickeln - auch abends und am Wochenende, wenn Ihr Team im Feierabend ist.

Was AURA + vioma zusammen können

Echtzeit-Verfügbarkeit

AURA prüft Zimmerverfügbarkeiten direkt in vioma - inklusive saisonaler Raten.

Direkte Buchung im PMS

Buchungen werden während des Telefonats in vioma erstellt. Sofortige Bestätigung.

Pauschalen und Packages

AURA kann Wellness-Pauschalen und Ferienangebote aus vioma am Telefon verkaufen.

Upselling

Zimmer-Upgrades und Zusatzleistungen werden aktiv angeboten und direkt gebucht.

Mehrsprachig

Internationale Gäste werden in ihrer Sprache bedient - wichtig für Tourismusregionen.

Vorteile

Was vioma-Hotels mit AURA gewinnen

  • Saisonale Anfragespitzen automatisch abfangen - ohne zusätzliches Personal
  • Pauschalen und Wellness-Packages direkt am Telefon verkaufen
  • Internationale Gäste in 25+ Sprachen bedienen
  • Mehr Direktbuchungen in der Hochsaison, wenn die Rezeption überlastet ist
  • Enge Partnerschaft zwischen vioma und AURA - Anbindung ohne Änderungen an Ihrem vioma-System

AURA und vioma im Zusammenspiel erleben

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

So funktioniert die Einrichtung

1

Erstgespräch: Wir analysieren Ihre vioma-Konfiguration und saisonale Anforderungen

2

Anbindung: Wir verbinden AURA mit vioma über die bestehende Schnittstelle

3

Konfiguration: Pauschalen, Zimmertypen, Raten und Buchungsregeln werden eingerichtet

4

Go-Live: Nach dem Test übernimmt AURA - ideal vor der nächsten Hochsaison starten

Häufige Fragen zu AURA + vioma

Kann AURA mit den saisonalen Raten in vioma umgehen?

Ja. AURA liest die aktuellen Raten direkt aus vioma - inklusive Saisonpreisen, Mindestaufenthalten und Zuschlägen.

Funktioniert AURA auch mit dem vioma Channel Manager?

AURA und der vioma Channel Manager ergänzen sich: Der Channel Manager steuert die OTA-Kanäle, AURA den direkten Telefon-, E-Mail- und Chat-Kanal. Buchungen landen beide in vioma.

Wir haben viele Stammgäste die anrufen. Erkennt AURA das?

AURA behandelt jeden Anruf professionell. Bei komplexen Anliegen oder dem Wunsch nach persönlichem Kontakt leitet die KI nahtlos an Ihr Team weiter.

Überzeugen Sie sich selbst

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