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AURA + DIRS21

KI-Rezeptionistin als Ergänzung zu Ihrer DIRS21 Booking Engine.

Zuletzt aktualisiert: 30. März 2026

DIRS21 ist einer der etabliertesten Channel Manager und Booking-Engine-Anbieter im DACH-Raum. Viele Hotels nutzen DIRS21, um ihre Online-Verfügbarkeiten zu steuern und Direktbuchungen über die eigene Website zu generieren.

AURA ergänzt DIRS21 um den Kanal, den eine Booking Engine nicht abdecken kann: das Telefon. Während DIRS21 Online-Buchungen ermöglicht, nimmt AURA die Anrufe entgegen, beantwortet E-Mails und chattet mit Gästen auf Ihrer Website.

Zusammen bilden DIRS21 und AURA ein starkes Duo für Direktbuchungen: DIRS21 für den Online-Vertrieb, AURA für die persönliche Kommunikation - automatisiert, 24/7.

Was AURA + DIRS21 zusammen können

Verfügbarkeitsabgleich

AURA kennt Ihre aktuellen Verfügbarkeiten aus DIRS21.

Mehr Direktbuchungen

Telefonische Anfragen werden in Buchungen umgewandelt, ergänzend zur DIRS21 Booking Engine.

Alle Kanäle abgedeckt

DIRS21 online + AURA für Telefon, E-Mail und Chat.

Konsistente Preise

Gäste erhalten am Telefon die gleichen Raten wie auf Ihrer Website.

24/7 Erreichbarkeit

Auch wenn die Rezeption nicht besetzt ist, nimmt AURA Buchungsanfragen entgegen.

Vorteile

Was DIRS21-Hotels mit AURA gewinnen

  • Lücke zwischen Online-Buchung und Telefon-Anfrage schließen
  • Mehr Direktbuchungen über alle Kanäle - online und offline
  • Konsistente Preiskommunikation auf Website und Telefon
  • Kein zusätzliches Personal für die Telefonannahme nötig
  • Nahtlose Ergänzung zu Ihrem bestehenden DIRS21-Setup

Überzeugen Sie sich selbst vom Unterschied zu DIRS21

Testen Sie AURA live oder vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch.

So funktioniert die Einrichtung

1

Erstgespräch: Wir verstehen Ihr DIRS21-Setup und Ihre Vertriebsstrategie

2

Anbindung: AURA wird mit DIRS21 verbunden

3

Konfiguration: Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsregeln synchronisieren

4

Go-Live: AURA übernimmt den Telefon-, E-Mail- und Chat-Kanal

Häufige Fragen zu AURA + DIRS21

Ersetzt AURA die DIRS21 Booking Engine?

Nein. AURA ergänzt DIRS21. Die Booking Engine bleibt für Online-Buchungen zuständig. AURA übernimmt Telefon, E-Mail und Chat - die Kanäle, die eine Booking Engine nicht abdeckt.

Können Gäste am Telefon die gleichen Raten wie online buchen?

Ja. AURA kennt Ihre DIRS21-Raten und kommuniziert konsistente Preise am Telefon.

Wir nutzen DIRS21 hauptsächlich als Channel Manager. Geht das trotzdem?

Ja. Die Integration funktioniert unabhängig davon, ob Sie DIRS21 als Channel Manager, Booking Engine oder beides nutzen.

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